[Mito] Un UX Designer non deve per forza saper disegnare. Smentito!

Chi fa un’affermazione del genere potrebbe essere colui che non ha competenze nel disegno! Lasciando da parte gli scherzi, la risposta è Assolutamente Sì. Un UX Designer deve saper disegnare e, inoltre, al di là del mondo del design, deve possedere anche alcune nozioni a livello di codice per capire se ciò che sta progettando è effettivamente realizzabile.

Un UX Designer non dovrebbe limitarsi solo alla ricerca o alla progettazione dei flussi, ma dovrebbe avere una conoscenza più ampia delle diverse componenti del processo di design. Non è accettabile che un UX Designer si limiti solo alla ricerca o alla progettazione dei flussi senza avere competenze nella creazione di icone, nell’ottimizzazione di immagini, nella creazione di temi o senza conoscere a fondo tutti i componenti e i loro sub-componenti.

Perché un UX Designer deve essere poliedrico?

Nel mondo sempre più interconnesso e digitale di oggi, l’esperienza utente (UX) è il filo conduttore tra un cliente soddisfatto e una conversione di successo. E mentre il ruolo dell’UX Designer è diventato cruciale per plasmare queste esperienze, un aspetto fondamentale spesso viene trascurato: la sinergia tra UX e UI (User Interface).

Mettersi alla prova come un autentico UX Designer richiede molto più di competenze superficiali. Deve incarnare l’incrocio perfetto tra la progettazione dell’esperienza utente (UX) e l’interfaccia utente (UI), senza il quale, francamente, non può rivendicare il titolo di “UX Designer”.

Un autentico UX Designer deve possedere le competenze di progettazione dell’esperienza utente, comprendendo i flussi degli utenti, la ricerca utente e la psicologia dell’utente. Deve anche essere un maestro nella creazione di interfacce intuitive, gestendo colori, tipografia, icone e layout con abilità artistica.

Inoltre, l’UX Designer deve avere un’ampia comprensione delle capacità e delle limitazioni della tecnologia. Questo non significa diventare un programmatore, ma deve essere in grado di dialogare efficacemente con i membri del team di sviluppo e comprendere come le decisioni di progettazione influiscano sulla fattibilità tecnica.

Caso pratico al volo

Immaginiamo di lavorare come UX Designer per un’azienda di e-commerce di successo che vende abbigliamento e accessori di moda online e che ha un notevole volume di fatturato. L’e-commerce è di vecchia data, quindi la prima cosa che verrà presa in considerazione è il restyling. Di conseguenza, il tuo compito principale è migliorare l’esperienza degli utenti sul sito web al fine di aumentare le conversioni e la soddisfazione del cliente.

Ecco dunque il punto cruciale: se non hai mai disegnato, sicuramente ti potrai concentrarti principalmente sull’analisi dei flussi e dei dati, ma in seguito chi si occuperà della progettazione dell’interfaccia utente (UI) avrà bisogno della tua guida. Come potrai svolgere questo ruolo se non sei familiare con concetti come i dropdown multipli, diversi tipi di liste o le sub-sidebar correlate? Come potrai giustificare pienamente tutte le Euristiche se non le hai mai sperimentate personalmente in prima persona?

In breve, se un individuo afferma di essere un UX Designer ma non sa disegnare, sta prendendo una scorciatoia che lo allontana dall’essenza stessa del ruolo. Un vero UX Designer non viene definito casualmente; si tratta di una persona che si basa su aspetti molto pratici e soprattutto realistici. È un architetto dell’interfaccia che trasforma i dati e le idee in un’esperienza utente coinvolgente e intuitiva perché sa cosa deve cambiare, avendo avuto l’opportunità di provarle prima. Chi non possiede questa abilità deve riflettere sinceramente sulla sua posizione nell’ecosistema dell’UX.

Certi aspetti del lavoro di un UX Designer richiedono una preparazione solida sia nel design che nella comprensione dei concetti tecnici, inclusi quelli legati al codice. Improvvisare in questi aspetti può portare a risultati insoddisfacenti e problemi nel processo di progettazione.

Un UX Designer dovrebbe essere ben preparato nelle teorie e nelle competenze di progettazione, poiché queste sono fondamentali per tradurre le idee in soluzioni concrete e funzionali. L’apprendimento può certamente fare parte del processo, ma la base di conoscenza e le competenze di disegno sono essenziali per svolgere il ruolo in modo efficace.

Chiunque aspiri a diventare un UX Designer dovrebbe investire tempo ed energia nella formazione e nell’acquisizione di competenze sia nel design che nei concetti tecnici pertinenti al proprio campo di lavoro, al fine di offrire un valore significativo nell’ambito del design dell’esperienza utente.